Najczęściej pojawiające się błędy i problemy

przez /

Poniżej opisuję najczęściej występujące błędy i sposoby ich rozwiązania:

1) Błąd licencji – The encoded file XXXXX requires a license file.

Jeżeli otrzymujemy błąd podobny do tego:

Fatal error:
The encoded file /home/xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx/public_html/stat/index.php requires a license file.
The license file /home/xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx/public_html/stat/licencja.php is not valid for this server. in Unknown on line 0

oznacza to, że występuje problem z licencją systemu Stat4Seo. W takiej sytuacji proszę o kontakt.

2) Warning: mysqli_connect() [function.mysqli-connect]: Access denied for user 'xxxxx’@’localhost’ (using password: YES) in/home/xxxx/functions.php on line 0

Skrypt nie może połączyć się z bazą danych – prawdopodobnie login lub hasło są błędne. Należy sprawdzić dane do połączenia z MySQL które umieszczone są w pliku
includes/config.php

3) The encoded file xxxxxxxxxxxxxxxxxx/xxxxxx/xxxxxxxxxxxxxx.php is corrupt. in Unknown on line 0

Pliki systemu są uszkodzone. Należy je wgrać na serwer ponownie, pilnując by zostały one transferowane w trybie binarnym.

4) Wyświetla się biała strona lub błąd 500 – wewnętrzny błąd serwera

W takiej sytuacji źródłem problemu może być kilka rzeczy:

  • brak ionCube na serwerze (w celu sprawdzenia proszę pobrać poniższy plik ioncube_test, rozpakować, wgrać na serwer plik ioncube_test.php i odpalić w przeglądarce)
  • pliki systemu nie zostały wgrane w trybie binarnym (punkt 3 tego poradnika)
  • dla katalogów temp, upload oraz ich podkatalogów nie są ustawione wymagane chmody 777
  • licencja jest nieprawidłowa (punkt 1)
ioncube_testPobierz

Aby mieć pewność co jest źródłem problemu należy sprawdzić jaki komunikat błędu jest zapisywany w error logu PHP – lub poprosić o sprawdzenie tego komunikatu obsługę serwera.

5) Elementy panelu są poprzestawiane, nachodzą na siebie, nie wyświetlają się w całości lub wyglądają jakby CSS się nie załadował

W takiej sytuacji proszę wyczyścić zawartość katalogu temp/templates_c oraz cache przeglądarki.
Należy też sprawdzić czy katalog temp/ oraz jego podkatalogi mają chmod 777. Jeżeli sytuacja będzie się powtarzała należy koniecznie sprawdzić czy na serwerze posiadamy wolną przestrzeń dyskową.

Scroll to Top